Politique de confidentialité

Tu disposes à tout moment des droits suivants :

• Accès à tes données personnelles conservées (art. 15 RGPD)
• Rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
• Effacement de tes données (art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)
• Retrait du consentement pour l’avenir (art. 7, par. 3, RGPD)
• Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). L’autorité compétente est le Commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d’information (HmbBfDI), datenschutz-hamburg.de

Pour toute demande, écris à news@bonjourben.shop

Notre site est hébergé sur un serveur de Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne). Lors d’une visite, des données techniques sont enregistrées dans les journaux du serveur : adresse IP, date et heure, URL consultée et agent utilisateur. Elles sont automatiquement supprimées après 30 jours.

Base juridique : art. 6, par. 1, point f, RGPD (intérêt légitime à proposer un site sûr et fonctionnel).

Lors d’un achat dans notre boutique, nous traitons les données suivantes pour exécuter le contrat (art. 6, par. 1, point b, RGPD) :

• Nom, adresse, e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone
• Données de commande : produits, quantités et prix
• Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement, sans être conservées chez nous
• Adresse IP pour prévenir la fraude

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis pendant les délais légaux de conservation : 6 à 10 ans selon le Code de commerce et le Code fiscal allemands (HGB/AO).

Tu peux créer un compte client dans notre boutique. Nous traitons à cette fin ton adresse e-mail, ton nom et ton adresse postale. Base juridique : art. 6, par. 1, point b, RGPD. Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment par e-mail à l’adresse ci-dessus.

Nous utilisons les prestataires de paiement suivants, chacun agissant en tant que responsable indépendant du traitement :

• PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) — Confidentialité
• Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède) — Confidentialité
• Airwallex (Airwallex (UK) Limited ou sa succursale compétente dans l’UE) — Confidentialité

Les données transmises dépendent du moyen de paiement choisi. Base juridique : art. 6, par. 1, point b, RGPD (exécution du contrat).

Pour la livraison, nous transmettons ton nom et ton adresse de livraison au transporteur concerné, par exemple DHL Paket GmbH. Base juridique : art. 6, par. 1, point b, RGPD.

Si tu t’inscris à notre newsletter, nous traitons ton adresse e-mail et, le cas échéant, ton nom pour t’envoyer régulièrement des informations sur nos produits.

Envoi de la newsletter : rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Allemagne. Les serveurs et le traitement des données sont situés exclusivement en Allemagne. Nous avons conclu avec rapidmail un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.

L’inscription utilise une procédure de double confirmation. Base juridique : art. 6, par. 1, point a, RGPD (consentement). Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien au bas de chaque e-mail ou en nous écrivant.

Plus d’informations : rapidmail.de/datenschutz.

Notre site utilise des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur ton appareil.

• Cookies strictement nécessaires (session, panier, connexion) — base juridique : art. 6, par. 1, point f, RGPD et art. 25, par. 2, no 2, TTDSG (nécessaires à la fourniture du service).
• Cookies d’analyse et de marketing (Google Analytics, pixel Meta) — base juridique : art. 6, par. 1, point a, RGPD, associé à l’art. 25, par. 1, TTDSG (consentement). Ces cookies ne sont déposés qu’avec ton consentement actif via notre bandeau.

Tu peux modifier tes préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement.

Avec ton consentement, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics dépose des cookies et traite des données sur ton utilisation de notre site : adresse IP anonymisée, pages consultées, durée des visites et informations sur l’appareil, à des fins statistiques.

Des données sont transférées aux États-Unis ; Google est certifié au titre du cadre UE–États-Unis de protection des données. Base juridique : art. 6, par. 1, point a, RGPD. Plus d’informations : policies.google.com/privacy.

Avec ton consentement, nous utilisons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Il permet le suivi des conversions et le remarketing sur Facebook et Instagram.

Des données peuvent être transférées à Meta aux États-Unis ; Meta est certifié au titre du cadre UE–États-Unis de protection des données. Base juridique : art. 6, par. 1, point a, RGPD. Plus d’informations : facebook.com/privacy/policy.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité ou imposée par la loi. Les données de commande sont soumises à des délais de conservation commerciaux et fiscaux de 6 à 10 ans.

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