Politique de rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous remboursons tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais de livraison, à l’exception des frais supplémentaires liés à ton choix d’un mode de livraison autre que notre livraison standard la moins chère. Le remboursement intervient sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de ta décision de rétractation.

Nous te remboursons avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. Aucun frais ne te sera facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou jusqu’à ce que tu fournisses une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de ta rétractation. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l’expiration de ces quatorze jours.

Les frais directs de retour sont à ta charge.

Ta responsabilité n’est engagée que pour la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur des marchandises non préfabriquées, confectionnées selon les choix ou spécifications du consommateur, ou clairement personnalisées, par exemple des articles imprimés individuellement ou personnalisés.

Si tu souhaites te rétracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le-nous :